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[반품/교환/AS/환불] 반품할 상품을 직접 보내도 되나요?
반품할 상품을 직접 보내도 되나요? 
반품상품을 직접보내지 마시고 인터넷을 통해 반품신청을 진행하거나, 고객센터로 문의/접수하여 주십시오. 인터넷이나 고객센터를 통한 반품접수 없이 임의로 반송한 경우 업체에서 반품내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나, 환불이 되지 않을 수 있습니다.
[회원가입/로그인] 회원탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?
회원탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요? 
탈퇴시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 삭제되어 사용하실 수 없게됩니다.
[회원가입/로그인] 탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재갑입이 가능한지요.
탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재갑입이 가능한지요. 
탈퇴할때 쓰셨던 아이디를 다른 고객님이 사용중이라면 다른 아이디로 재가입하셔야 합니다.
[쿠폰/적립금] 예치금은 무엇인가요?
예치금은 무엇인가요? 
예치금은 주문의 전체/부분취소로 인하여 고객님께 지급해 드리는 것으로, 결제시에 언제든지 사용하실 수 있습니다,
[쿠폰/적립금] 적립금이 무엇인가요?
적립금이 무엇인가요?

적립금은 911스포츠 온라인 쇼핑몰에서 주문 또는 각종 이벤트 등으로 부여되며, 911스포츠 온라인 쇼핑몰내에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

(단, 상품금액의 5% 까지만 사용할 수 있습니다.)
[쿠폰/적립금] 쿠폰은 어떻게 사용 하나요?
쿠폰은 어떻게 사용 하나요?
쿠폰은 주문페이지에서 [쿠폰조회 및 적용] 버튼을 클릭하여 사용하실 수 있습니다. 
쿠폰조회 및 적용 클릭 시 나온 화면에서 상품별로 쿠폰선택 란에서 원하시는 쿠폰을 골라 사용하실 수 있습니다.
(마이페이지 쿠폰내역에서 확인하실수 있습니다.)
[세금계산서/영수증] 주문시 현금영수증을 요청하지 못했는데 어떻게 하면 되나요?
주문시 현금영수증을 요청하지 못했는데 어떻게 하면 되나요? 
고객센터로 연락하여 등록일자, 승인번호, 사업자번호, 거래금액을 안내받으신후 국세청 홈페이지에서 회원가입 후 로그인 하여 직접 등록 하시거나 국세청 상담원 통해 요청 하시면 됩니다.
[세금계산서/영수증] 현금영수증 신청은 어떻게 하나요?
현금영수증 신청은 어떻게 하나요? 
주문서 작성 마지막 단계인 현금영수증 발행 부분에서 소득공제/지출증빙 선택후 주민번호, 휴대폰번호,
사업자번호 등록하시면 됩니다.   
[사이트이용/기타] 팝업창이 안 열려요.
팝업창이 안 열려요.
- [인터넷 익스플로러 > 도구 > 팝업차단 > [팝업차단 사용안함] 클릭
[사이트이용/기타] 상품 검색시 상품이 나타나는 기준은 무엇인가요?
상품 검색시 상품이 나타나는 기준은 무엇인가요? 
고객님께서 입력하신 검색어와 가장 적합한 상품들을 노출하기 위해 상품 검색 시 검색엔진의 자체 기준을 구성하여 상품들을 노출하고 있으며 상품들이 가지고 있는 상품명, 카테고리, 상품설명, 상품등록일, 상품코드 등 다양한 요소들을 통해 검색 노출 기준을 구성하고 있습니다.
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