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[사이트이용/기타] 사이트 접속시 오류메시지가 나와 접속이 안되는데 어떻게 해야되요?
사이트 접속시 오류메시지가 나와 접속이 안되는데 어떻게 해야되요? 
일시적인 장애일 수 있으므로 잠시 후 다시 시도해 보시고, 만일 문제가 계속되면 고객센터로 연락 주시면, 즉시 문제를 해결해 드리겠습니다.
[세금계산서/영수증] 현금영수증 제도가 무엇인가요?
현금영수증 제도가 무엇인가요? 
소비자가 현금으로 결제 후 주민등록번호 또는 핸드폰번호 등을 제시하면, 가맹점은 현금영수증 발급장치를 통해 현금영수증을 발급하고 현금결제 건별 내역은 국세청에 통보되는 제도로 건당 1원 이상 현금결제건에 한해 발행됩니다. 
[세금계산서/영수증] 타인 명의로 현금영수증 신청하고 싶은데, 어떻게 하나요?
타인 명의로 현금영수증 신청하고 싶은데, 어떻게 하나요? 
본인/타인 모두 국세청통보는 소득공제(핸드폰,주민번호)/지출증빙(주민번호,
사업자번호)로 가능하며, 국세청 홈페이지 회원가입후 2~3일후부터 조회가능합니다. 
[세금계산서/영수증] 소득공제용과 지출증빙 차이는 무엇인가요?
소득공제용과 지출증빙 차이는 무엇인가요? 
현금영수증발행 요청시 소득공제용과 지출증빙 두가지 방법이 있습니다.
- 소득공제용 : 주민등록번호만 통보처리가능 (개인소득공제)
- 지출증빙용 : 사업자등록번호 또는 대표자 주민등록번호 통보처리가능(부가세신고)
※ 지출증빙용은 과세상품에 대해서만 현금영수증 발행이 가능하며 면세상품은 소득공제용으로만
발행가능합니다. 
[세금계산서/영수증] 아직 입금전이고 현금영수증 요청하지 못했는데 어떻게 하면 되나요?
아직 입금전이고 현금영수증 요청하지 못했는데 어떻게 하면 되나요? 
입금전이면 고객센터로 연락하여 주민번호나 휴대폰번호, 사업자번호를 말씀해 주시면
현금영수증 발행 접수가 가능합니다
[세금계산서/영수증] 현금영수증 발행을 취소하고 싶어요.
현금영수증 발행을 취소하고 싶어요. 

고객의 요청에 의해 발급된 현금영수증은 국세청 승인후엔 변경 불가합니다.
단,국세청 승인전일경우는 변경이나 취소가 가능합니다.

고객센터(☎1544-4615) 또는 Q&A로 문의 바랍니다. 
[쿠폰/적립금] 적립금액은 어디서 확인할 수 있나요?
적립금액은 어디서 확인할 수 있나요?
적립금 내역은 911스포츠 메인 상단 메뉴인 '마이페이지 > 적립금 내역'에서 확인하실 수 있습니다.
[쿠폰/적립금] 상품을 전화로 주문했었는데 왜 적립금이 없나요?
상품을 전화로 주문했었는데 왜 적립금이 없나요?
적립금은 911스포츠 온라인쇼핑몰을 통하여 고객님께서 직접 주문하실 경우에만 적립되며, 전화를 통해 상담원에게 주문/이용하실 경우에는 적립금이 부여되지 않습니다.
[쿠폰/적립금] 적립금은 할인쿠폰 사용여부와 관계없이 모두 지급되나요?
적립금은 할인쿠폰 사용여부와 관계없이 모두 지급되나요?
쿠폰할인이나 기타 할인을 받으신 경우 할인된 금액을 제외한 금액을 기준으로 적립금이 부여됩니다. 

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[쿠폰/적립금] 즉시적립금 할인이란 무엇인가요?
즉시적립금 할인이란 무엇인가요?

상품주문후 부여되는 예정적립금을 주문시 선지급하여 할인해 드리는 제도로서, 주문시 즉시적립금 할인을 선택하시면 할인을 받으실 수 있습니다. 

※ 단, 상품에 따라 즉시적립금의 할인율은 달라 질 수 있으며, 즉시적립금 할인금액과 상품 부여예정 적립금과의 차액은 향후 적립금으로 지급되지 않습니다.  
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